Wymiany i zwroty
Nie trafiłaś/eś z rozmiarem lub zmieniłaś/eś zdanie? Żaden problem.
W naszym sklepie masz 14 dni na zwrot zakupionego towaru od momentu odebrania paczki.
Jak dokonać zwrotu? Krok po kroku:
1. Zgłoś zwrot:
Najszybciej zrobisz to przez nasz wygodny system zwrotów online (Furgonetka). Możesz też po prostu napisać do nas na: [email protected].
2. Spakuj produkty:
Zabezpiecz przesyłkę, aby dotarła do nas w nienaruszonym stanie.
Bardzo prosimy o dołączenie kartki z Twoim imieniem i nazwiskiem.
3. Odeślij paczkę na adres:
Mateusz Szwarcer Droga Wolna
ul. Pogodna 2 m 1, 91-478 Łódź
lub do paczkomatu LOD55BAPP w Łodzi przy ul. Biegańskiego 26,
wpisując na etykiecie nasz adres e-mail: [email protected] oraz nr telefonu: 537 549 178
Koszt odesłania produktu/ów leży po Twojej stronie.
Nie odbieramy paczek za pobraniem.
Kiedy i jak odzyskasz pieniądze?
- Środki zwrócimy Ci w ciągu maksymalnie 14 dni od momentu zgłoszenia zwrotu
- Pieniądze oddajemy dokładnie tą samą metodą, którą opłaciłeś zamówienie
- Jeśli zwracasz całe zamówienie, oddamy Ci cenę produktów oraz koszt najtańszej wysyłki z naszego sklepu. Jeśli zwracasz tylko część rzeczy, zwracamy wyłącznie wartość tych konkretnych produktów.
Wymiany
Nie prowadzimy bezpośrednich wymian. Jeśli potrzebujesz innego rozmiaru lub wariantu, po prostu zwróć nietrafiony produkt i złóż nowe, niezależne zamówienie w sklepie.
Czego nie można zwrócić?
Prawo do zwrotu nie przysługuje w przypadku produktów personalizowanych – robionych na Twoje indywidualne, specjalne zamówienie.
Masz pytania? Pisz lub dzwoń:
537 549 178